Audioguías multilingües: Un puente para los turistas internacionales

¿Está planeando sus próximas vacaciones y busca formas de hacerlas más especiales? ¿Sabía que las audioguías suelen ser de gran ayuda a la hora de explorar nuevos lugares? Cada vez son más las atracciones que ofrecen audioguías multilingües, lo que abre un sinfín de posibilidades a los viajeros internacionales. En esta entrada del blog exploraremos cómo estas audioguías ofrecen una solución innovadora, salvando las distancias lingüísticas entre turistas, museos y lugares de interés.

Siga leyendo y descubra cómo están mejorando la accesibilidad y las experiencias culturales en todo el mundo.

Puntos clave

1. Las audioguías multilingües rompen las barreras lingüísticas y salvan la distancia entre turistas internacionales, museos y atracciones turísticas.
2. Plataformas digitales como la realidad aumentada y la realidad virtual mejoran las experiencias culturales de los viajeros al ofrecerles imágenes envolventes en su propia lengua materna.
3. Las pantallas interactivas, como las táctiles o los códigos QR, ofrecen información completa sobre exposiciones específicas y promueven experiencias de aprendizaje más profundas.
4. Las audioguías ayudan a los visitantes con discapacidad visual a acceder a contenidos detallados ofreciéndoles funciones interactivas como comandos de voz o textos en relieve sobre un mapa de la zona del museo.

Evolución de las audioguías

Las audioguías han recorrido un largo camino desde que se empezaron a utilizar las primeras radios en los museos en 1924, con una tecnología en continuo desarrollo para crear experiencias aún más accesibles para los viajeros.

De las guías tradicionales a las plataformas digitales

Las audioguías se han utilizado durante mucho tiempo para mejorar la experiencia de los visitantes y ofrecerles contenidos informativos sobre las exposiciones de un museo u otras atracciones. Sin embargo, con el avance de la era digital, estas audioguías se están transformando rápidamente para convertirse en plataformas digitalizadas que permiten a los visitantes acceder a información útil en cualquier momento de su visita sin necesidad de que haya alguien físicamente presente.

Las audioguías digitales ofrecen accesibilidad, flexibilidad y funciones interactivas como la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV). Además, estas plataformas digitales pueden adaptarse fácilmente a usuarios multilingües, lo que permite a los turistas internacionales que no hablen el idioma local disfrutar más fácilmente de la oferta de la atracción sin dejar de obtener información detallada.

Con algunos proyectos que incluso van un paso más allá, utilizando estrategias participativas y fomentando la coproducción a través de plataformas digitales gratuitas como izi.TRAVEL, los museos son capaces de crear un entorno más inclusivo en el que todo el mundo disfruta de experiencias de audio significativas, independientemente de su dominio del idioma.

Aumentar la accesibilidad y la inclusión

Las audioguías multilingües están revolucionando la industria del turismo al crear oportunidades para superar las barreras lingüísticas, lograr una mayor accesibilidad e inclusividad entre culturas y mejorar las experiencias culturales globales.

Con plataformas de audioguías multilingües que ofrecen la posibilidad de descargar varios idiomas y voces en un solo dispositivo, los turistas internacionales tienen ahora un acceso más fácil a destinos desconocidos.

Además, tecnologías de vanguardia como la realidad aumentada (RA) pueden utilizarse como intérpretes digitales adecuados para idiomas o dialectos difíciles que los visitantes no entiendan con facilidad.

Estos avances no sólo ayudan a aumentar el número de turistas, sino que también favorecen la comprensión espacial en los museos al ofrecer exposiciones interactivas adaptadas específicamente a los usuarios internacionales, algo que las audioguías tradicionales nunca podrían hacer.

Estas tecnologías mejoran enormemente la participación de los visitantes, crean un entorno más integrador (vital para la conservación del patrimonio cultural) e impulsan a los museos hacia la sostenibilidad financiera.

Audioguías multilingües para turistas internacionales

Gracias a la tecnología más avanzada, las audioguías han permitido a los turistas internacionales explorar museos y lugares de interés cultural rompiendo las barreras lingüísticas y ofreciendo experiencias de inmersión.

Romper las barreras lingüísticas

Las audioguías multilingües para turistas internacionales se han diseñado específicamente teniendo en cuenta las barreras lingüísticas. Estas audioguías rompen rápidamente las barreras de la comunicación y permiten a los viajeros vivir experiencias culturales únicas cuando visitan países extranjeros, sin que la barrera del idioma se lo impida.

Al ofrecer la opción de más de 50 idiomas diferentes, las audioguías multilingües brindan a los visitantes la oportunidad de explorar con mayor libertad y sumergirse realmente en la cultura que están visitando.

Los paquetes turísticos oficiales también pueden incluir opciones en idiomas extranjeros, lo que permite a los turistas de cualquier país sentirse bienvenidos y comprendidos en sus recorridos por ciudades o atracciones desconocidas.

Romper las barreras lingüísticas también puede mejorar la accesibilidad a los museos, permitiendo a visitantes de todos los orígenes participar en las exposiciones que más les interesan sin preocuparse por contenidos restringidos debido a un conocimiento insuficiente de otro idioma.

Mejorar las experiencias culturales

Las audioguías multilingües son cada vez más populares entre los turistas internacionales como forma de conocer culturas extranjeras. Al ofrecer audioguías en varios idiomas, estas plataformas digitales salvan la barrera lingüística y permiten a los visitantes comprender y apreciar mejor el arte y la historia de todo el mundo.

Además, funciones interactivas como los chatbots en los museos permiten experiencias personalizadas y conexiones emocionales con el arte y la historia que, de otro modo, no serían posibles sin audioguías multilingües.

Por ejemplo, las catedrales españolas han utilizado la tecnología de audioguías para ofrecer a los visitantes una experiencia cultural inmersiva que les permite conectar más profundamente con sus complejas historias históricas.

Mientras tanto, los operadores de museos de arte contemporáneo también pueden utilizar las guías creadas por organizaciones como Art Beyond Sight (ABS), que ayuda a aumentar la accesibilidad lingüística a un público más amplio de turistas internacionales que buscan experiencias significativas y también comprender culturas diferentes en sus viajes al extranjero.

Aprovechar la tecnología para una mayor inclusión

El uso de tecnologías innovadoras de RA y RV, pantallas interactivas y herramientas de accesibilidad digital para turistas con discapacidad visual puede ayudar a salvar las barreras lingüísticas y mejorar las experiencias culturales.

Tecnologías de RA y RV

El uso de las tecnologías de Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) está transformando la forma en que los turistas internacionales experimentan las atracciones, museos, restaurantes y otras salidas culturales.

La tecnología de RA ofrece a los visitantes la oportunidad de superponer elementos visuales en entornos físicos existentes para una comprensión más vívida. También puede utilizarse para exposiciones sensoriales que ofrecen un acceso sin precedentes a historias o hechos que de otro modo habrían sido imposibles, lo que ayuda enormemente a atraer a todo tipo de visitantes.

La RV, por su parte, transporta a los visitantes a mundos inmersivos completamente nuevos, haciendo posible que cualquier persona, en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo, pueda estar a escasos metros de las pirámides de Giza o de la torre del reloj Big Ben sin siquiera salir de su casa, permitiéndoles no sólo contemplarlas, sino vivir una experiencia interactiva centrada tanto en la enseñanza como en el entretenimiento.

Pantallas interactivas

Las pantallas interactivas son ya habituales en museos y lugares de interés cultural, y ofrecen a los visitantes una experiencia mejorada. Mediante el uso de tecnologías digitales como interfaces de pantalla táctil, realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV), las exposiciones interactivas permiten a los visitantes acceder a contenidos integrados de forma cómoda.

Diseñadas para captar la atención de los visitantes, las exposiciones interactivas despiertan la curiosidad e invitan a la exploración, ayudándoles a conocer mejor las colecciones expuestas. Para los turistas internacionales que no hablen el idioma nativo, estas atractivas experiencias permiten una inmersión más profunda en la cultura sin necesidad de la ayuda de un guía humano.

Mediante la RA o los códigos QR, los visitantes pueden acceder fácilmente a narraciones de audio en su propio idioma que explican en detalle las obras de arte o los objetos. Un estudio publicado por la Universidad de Xios en Bélgica llegó a conclusiones que expresaban que la tecnología digital en línea ha influido en la satisfacción in situ de los turistas hacia las exposiciones de arte, incluso si no tenían conocimientos previos relacionados con la apreciación del arte.

Accesibilidad digital para visitantes con discapacidad visual

Las audioguías multilingües son una herramienta esencial para museos y otras atracciones, especialmente para turistas internacionales. Además de romper las barreras lingüísticas y mejorar las experiencias culturales, estas audioguías también cuentan con herramientas de apoyo específicamente diseñadas para mejorar el acceso de los visitantes ciegos o con problemas de visión.

Estas funciones incluyen descripciones sonoras de las pantallas, mapas táctiles con letras en relieve o protuberancias en determinadas zonas, mayor contraste en las pantallas digitales para ayudar a la visibilidad, comandos de voz que pueden utilizarse para navegar por las visitas virtuales (RV), así como sólidas oportunidades cuando se utiliza la realidad aumentada (RA).

Estas herramientas crean un entorno más integrador en el que las personas con discapacidad visual pueden disfrutar de una experiencia turística de la misma calidad que los visitantes videntes. A medida que se hacen más accesibles mediante el uso de tecnologías como los cascos de realidad aumentada y realidad virtual o incluso los teléfonos inteligentes a través de aplicaciones como The Vision App, aumenta más que nunca el potencial de dar a conocer la historia y la cultura de todo el mundo a aquellos que, de otro modo, tendrían dificultades para acceder a ellas gracias a tecnologías adaptadas exclusivamente para ellos.

Impacto en la accesibilidad de los museos

Las audioguías ofrecen un gran potencial para mejorar la experiencia total del visitante, permitiéndole adquirir más conocimientos y apreciar mejor el patrimonio cultural.

Mejora del compromiso de los visitantes

Las audioguías multilingües son una excelente forma de salvar la distancia entre los turistas internacionales y el arte en los museos de arte contemporáneo. Las opciones multilingües proporcionan accesibilidad lingüística a los visitantes, ayudándoles a comprender y apreciar mejor el contenido del museo, y favorecen experiencias de aprendizaje más profundas.

Las visitas multilingües ofrecen información más detallada sobre cada obra de arte que las guías tradicionales, lo que permite a los visitantes disfrutar de una experiencia más envolvente mientras contemplan las colecciones.

Además, en estas audioguías pueden incluirse elementos interactivos, como códigos QR, para mejorar aún más la participación de los visitantes, permitiéndoles explorar más a fondo la información presentada sobre cada objeto.

Crear un entorno más inclusivo

Las audioguías multilingües son un medio fundamental para garantizar que los turistas internacionales puedan acceder y comprender plenamente las exposiciones de los museos. Pueden salvar las barreras lingüísticas entre diferentes culturas para mejorar las experiencias culturales, lo que permite a los museos atraer a un público más amplio.

En los museos de arte contemporáneo de EE.UU., instituciones como el Museo Metropolitano de Arte, que ofrece material multilingüe en 19 idiomas adaptado específicamente a los visitantes de origen inmigrante, han desarrollado y aplicado directrices que benefician tanto a los visitantes como a los museos.

Además, algunos recursos modernos de accesibilidad, como Indaka, se utilizan para incluir a personas con discapacidad visual en galerías o exposiciones que, de otro modo, les resultarían difíciles o imposibles de explorar por sí mismas.

Además, las exposiciones interactivas ofrecen una plataforma en la que los visitantes pueden crear voluntariamente historias sobre los objetos expuestos mientras reciben interpretaciones en varios idiomas si así lo desean, lo que crea una experiencia atractiva sobre la que se pueden desarrollar nuevas conversaciones en torno a la diversidad.

Potencial para aumentar los ingresos

Las audioguías multilingües se consideran una forma de aumentar la accesibilidad y ofrecer una experiencia más integradora a los turistas internacionales que visitan los museos. Esto se debe principalmente a su capacidad para romper las barreras lingüísticas entre los visitantes, facilitando la conversación y permitiendo a los visitantes comprometerse con los espacios culturales que han visitado a un nivel más profundo.

Además, se ha comprobado que la tecnología utilizada en estas audioguías influye significativamente en las experiencias de los turistas, lo que se traduce en una mayor fidelidad al destino y un aumento de las intenciones de volver a visitarlo.

Por otra parte, las características de la voz, como la velocidad, el volumen y el tono, pueden influir en las compras de los visitantes cuando utilizan plataformas de interpretación digital en los museos, lo que añade un incentivo adicional para la implantación de audioguías multilingües en los programas de los museos.

Conclusión

Las audioguías multilingües ofrecen a los turistas internacionales una forma cómoda e integradora de conocer las exposiciones de museos, monumentos, catedrales y otras atracciones. Estas herramientas rompen las barreras lingüísticas proporcionando traducciones y apoyo lingüístico en las lenguas maternas de los visitantes.

Ayudan a salvar la distancia entre generaciones o culturas mejorando las experiencias culturales y creando al mismo tiempo un entorno accesible para los visitantes con discapacidad visual mediante tecnologías activadas por voz como las pantallas de realidad aumentada o realidad virtual.

Las audioguías multilingües contribuyen a aumentar la participación de los visitantes y el potencial de ingresos, además de generar una dinámica de beneficios económicos con las empresas locales. En última instancia, la incorporación de audioguías multilingües en museos y lugares de interés turístico tiene la capacidad de ampliar el acceso más allá de las fronteras nacionales, al tiempo que permite que personas de diferentes orígenes se unan a través de experiencias de enriquecimiento cultural.