Por qué las audioguías son el futuro del aprendizaje interactivo: Una inmersión profunda en su creciente popularidad y eficacia

Con el auge de la tecnología, el aprendizaje interactivo se está generalizando rápidamente. Las audioguías son la última tendencia que pone en práctica este tipo de educación. Estos narradores digitales permiten a los visitantes explorar diferentes áreas de un lugar, al tiempo que obtienen más información a través de la narración de historias y elementos educativos.

En esta entrada del blog, analizaremos por qué las audioguías están llamadas a convertirse en el futuro del aprendizaje interactivo: desde su creciente popularidad entre instituciones culturales y viajeros por igual hasta sus modernas innovaciones en tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada.

Hablaremos de cómo promueven experiencias de aprendizaje inmersivas para los turistas y discutiremos qué pasos hay que dar para que mejoren aún más los niveles de compromiso de los visitantes.

Con toda esta información, comprenderá por qué las audioguías pueden ser la mejor forma de acercarse a la cultura o la historia, no sólo para los adultos, sino también para los niños.

Puntos clave

1. Las audioguías son narradores digitales que promueven experiencias de aprendizaje inmersivas tanto para viajeros como para instituciones culturales.
2. Hay que distinguir entre las audioguías convencionales, que requieren que los usuarios pulsen botones o pasen páginas manualmente para acceder al contenido, y las audioguías digitales, que ofrecen una combinación de guía hablada y elementos audiovisuales en un solo paquete.
3. Las audioguías convencionales son portátiles pero carecen de elementos visuales, mientras que las digitales ofrecen experiencias interactivas con técnicas narrativas creativas que permiten tecnologías modernas como la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA).
4. Algunos ejemplos creativos de audioguías de éxito son el Tour de la Tate Britain, desarrollado con la ayuda de actores, y el programa MoMA Studio del Museo de Arte Moderno, que ofrece a los visitantes y estudiantes a distancia acceso a visitas guiadas acompañadas de paisajes sonoros, etc.

¿Qué son las audioguías?

Las audioguías son dispositivos que permiten a las personas actuar como sus propios guías turísticos, proporcionándoles indicaciones e información a través de mensajes de voz y clips de audio.

Definición

Las audioguías proporcionan una experiencia interactiva y envolvente al combinar la narración de voz con música, efectos sonoros y otros elementos de fondo. Suelen estar a disposición de los visitantes en formato físico o digital, como audioguías, guiones de visitas guiadas en vídeo, servicios de traducción para viajeros internacionales y transcripciones de contenidos originales.

Ayudan a transformar museos e instituciones culturales en espacios educativos únicos que permiten a los visitantes profundizar en un tema o acontecimiento concreto. Las audioguías pueden ir desde sencillos mensajes pregrabados que proporcionan información básica sobre el espacio expositivo hasta relatos de audio creativos más complejos con descripciones vívidas de personajes, puntos de interacción, hechos históricos, etc., que se encuentran dentro de la colección del museo.

Historia

Las audioguías tienen una larga y colorida historia, desde los días en que los empleados de los museos ofrecían visitas guiadas verbales hasta los dispositivos digitales contemporáneos. Las audioguías se utilizaban originalmente como guías interactivas que proporcionaban audiodescripciones para diferentes tipos de medios, como galerías de arte y colecciones.

Las primeras formas eran simples máquinas de grabación tipo "walkman" con unidades de auriculares que reproducían información de audio repetible en posiciones fijas. Más adelante, en la década de 1990, los reproductores tipo walkman evolucionaron hacia reproductores de casetes informatizados; también empezaron a aparecer sistemas de CD con balizas de infrarrojos en puntos clave de un establecimiento que reproducían clips de audio cuando los visitantes pasaban junto a ellos.

La invención de nuevas tecnologías transformó aún más las audioguías tradicionales; la digitalización les ha permitido ser más accesibles porque los datos pueden almacenarse digitalmente y servirse de forma inalámbrica a través de lectores Bluetooth o RFID para experiencias interactivas a petición del visitante o por detección de proximidad.

La tecnología digital ha facilitado más que nunca que los destinos o atracciones ofrezcan soporte multimedia portátil en varios idiomas, lo que ahora las hace más adecuadas para lugares con un mayor volumen de tráfico turístico en comparación con las opciones convencionales. Lo que es más, las audioguías digitales ofrecen a los visitantes independencia sin que sientan la necesidad de seguir rutas predefinidas con un guía turístico, sino que ofrecen flexibilidad, lo que permite a los viajeros explorar libremente mientras reciben indicaciones al instante a través de los consejos sonoros de los auriculares.

Audioguías convencionales frente a audioguías digitales

Examine las distintas características entre las guías tradicionales, que requieren que los usuarios pulsen botones o pasen páginas manualmente para acceder al contenido, y las audioguías digitales, que utilizan una combinación de guía hablada y elementos audiovisuales.

Diferencias entre ambas

Las audioguías convencionales son dispositivos físicos que ofrecen comentarios de audio pregrabados para enriquecer la experiencia del visitante mientras explora una zona o atracción. Pueden tener forma de reproductor portátil o de estación interactiva, y los usuarios acceden a ellas mediante idiomas, monedas o fichas.

Las audioguías digitales, por su parte, son accesibles a través de teléfonos inteligentes y suelen funcionar desde aplicaciones web. Este tipo de guía se actualiza más a menudo en tiempo real y permite una mayor flexibilidad en cuanto a características como información de navegación, soporte multilingüe y opciones de accesibilidad.

Además, las audioguías digitales tienen ventajas potenciales sobre las convencionales, como la capacidad de generar ingresos a través de contenidos patrocinados -algo de lo que los sistemas tradicionales no pueden depender-, y también permiten el análisis de datos sobre tendencias de uso al registrar las interacciones de los usuarios a lo largo del recorrido de la visita, lo que proporciona información valiosa sobre futuras experiencias de usuario, etc.

Ventajas e inconvenientes

Las audioguías convencionales ofrecen muchas ventajas a los viajeros, la principal de las cuales es su portabilidad y accesibilidad. Son ligeras y fáciles de transportar. Sin embargo, pueden resultar antihigiénicas, ya que son manipuladas por varias personas y se pueden reutilizar en múltiples visitas sin higienizarlas adecuadamente entre uso y uso.

Otra desventaja es que no ofrecen imágenes, sólo sonido, por lo que a menudo no es posible disfrutar de una experiencia de aprendizaje más enriquecedora con estos dispositivos tradicionales.

Por otro lado, las audioguías digitales se han hecho cada vez más populares en los últimos años por ofrecer experiencias interactivas que responden más a las necesidades de interactividad de los viajeros modernos durante sus visitas a sitios culturales o museos.

Una gran ventaja de las audioguías digitales es el uso de técnicas narrativas creativas por parte de determinadas instituciones, que a menudo atraen a los visitantes más de lo que podrían hacerlo los dispositivos convencionales gracias a las mejores opciones de formato y personalización de contenidos que ofrecen empresas tecnológicas como Vamoso Interactive Tours Platform (VITP).

Ejemplos de uso

Al hablar de audioguías, es importante diferenciar entre las versiones convencionales y las digitales. Las audioguías convencionales suelen encontrarse en museos y atracciones que cuentan con un programa centrado en la educación, proporcionando a los usuarios datos sobre las obras de arte u objetos expuestos.

Por otro lado, las audioguías digitales son cada vez más populares gracias a su rentabilidad, su accesibilidad para cualquier persona con un dispositivo móvil y su mínimo efecto sobre el medio ambiente.

Por ejemplo, el museo Tate Modern ofrece una aplicación descargable para usuarios de iOS a la que pueden conectar sus auriculares por Bluetooth y que ofrece a los visitantes información clave sobre las obras de arte expuestas desde cualquier lugar en el que se encuentren, además de la posibilidad de reproducir música durante la visita autoguiada.

Las audioguías digitales también ofrecen más opciones interactivas, como funciones de juego y reconocimiento de lugares, que las hacen únicas en comparación con las convencionales. Por ejemplo, en el Parque Balboa de San Diego hay un paisaje sonoro interactivo de fama internacional llamado "Chime Walk", diseñado con tecnología GPS que activa campanillas en función de los movimientos de los usuarios por el parque mientras aprenden historias sobre cada parada de esta visita virtual.

El auge de las audioguías creativas

Las audioguías creativas pueden ofrecer una experiencia más atractiva a los visitantes, utilizando elementos narrativos para dar vida al contenido y cautivar al público.

Ventajas de contar historias

Contar historias es un método ancestral de transmitir conocimientos y sabiduría de generación en generación, con el poder de influir en las ideas y creencias de las personas. Las audioguías están empezando a aprovechar este mismo poder utilizando técnicas narrativas creativas.

Al ofrecer a los visitantes historias interactivas llenas de emoción, las audioguías pueden hacer que el aprendizaje sea más accesible y ameno, a la vez que mejoran el compromiso de los visitantes. Por ejemplo, este tipo de audioguías ofrecen narraciones atractivas que permiten a los viajeros aprender a través de la exploración en lugar de memorizar hechos, lo que les permite comprender mejor el tema que tratan que lo que ofrecen las conferencias o visitas tradicionales.

Las audioguías creativas también dan prioridad a la accesibilidad, ya que salvan las barreras lingüísticas y ofrecen información histórica de una forma nueva, contada a través de historias interesantes, entretenidas e informativas.

Un gran ejemplo de innovación con éxito es la audioguía del Museo Británico, que contiene "microrrelatos" personales sobre diversos artefactos de sus exposiciones, lo que permite a los visitantes disfrutar de una experiencia museística mejorada sin tener que depender únicamente de libros de visita o carteles escritos.

Ejemplos de audioguías creativas de éxito

Las audioguías creativas son cada vez más populares a la hora de ofrecer experiencias de aprendizaje interactivas a los viajeros que visitan museos e instituciones culturales. Estas audioguías digitales suelen incorporar técnicas narrativas para que los visitantes se sientan parte de una experiencia inmersiva.

Un ejemplo de audioguía creativa de éxito es la visita a la Tate Britain, desarrollada con la ayuda de la Universidad de Abertay, desarrolladora de juegos, y la emisora nacional BBC Radio 4. Incluye segmentos especialmente grabados de personajes populares.

Con segmentos grabados especialmente por actores populares, esta visita autoguiada de 60 minutos lleva a los oyentes por varias exposiciones y les ofrece una visión de la historia del arte británico.

Otro ejemplo notable es el programa de estudios del Museo de Arte Moderno de Nueva York (MoMA), que ofrece tanto a los visitantes presenciales como a los que aprenden a distancia acceso a visitas guiadas a los estudios, acompañadas de historias de fondo sobre cada obra de arte o artista.

Ambos ejemplos utilizan elementos narrativos, como paisajes sonoros, relatos biográficos, anécdotas y música, que permiten a los viajeros implicarse más en lo que están viendo y experimentando, a la vez que adquieren conocimientos adicionales sobre temas que, de otro modo, no se incluirían en las exposiciones o el material escrito típicos de los museos.

¿En qué consiste el éxito de una audioguía creativa?

Una audioguía creativa es una herramienta narrativa interactiva diseñada para animar la experiencia del visitante y profundizar en el aprendizaje dentro de un museo. Este tipo de audioguías requieren una planificación minuciosa y atención a los detalles para que capten la atención del público de forma eficaz.

Las técnicas narrativas, como la caracterización vívida, las tramas dinámicas, el lenguaje cargado de emoción, la música o los efectos sonoros pueden utilizarse para elaborar una historia cautivadora que atraiga a los visitantes hacia el mundo de la historia del arte u otros temas contenidos en la exposición.

Además, estos relatos pueden adaptarse en función de los intereses individuales utilizando árboles de decisiones y otros enfoques de ramificación para una mayor personalización.

Otro factor clave para el éxito de las audioguías creativas es garantizar que se combinen a la perfección con los elementos visuales relacionados: los medios digitales que enriquecen los espacios mediante proyecciones de vídeo en paredes o esculturas, al tiempo que invitan al público a crear artefactos tangibles a partir de materiales que se encuentran en cada espacio expositivo, contribuyen a crear una conexión emocional entre el presentador y el oyente.

El futuro de las audioguías

A medida que la tecnología continúa expandiéndose en el espacio del aprendizaje interactivo, es importante prestar atención a las audioguías y a su potencial para mejorar la participación de los visitantes.

Impacto de la tecnología

Con el auge de las tecnologías innovadoras integradas en las audioguías modernas, cada vez está más claro que las posibilidades son ilimitadas. Las audioguías digitales proporcionan un mayor compromiso con el contenido, un acceso más fácil a la información y las visitas de los visitantes, una impresionante gama de capacidades inmersivas e incluso experiencias interactivas.

Esta evolución tecnológica ha tenido un gran impacto en la forma en que los visitantes interactúan con los museos. Por ejemplo, las audioguías basadas en realidad aumentada permiten a los usuarios sumergirse virtualmente en determinadas exposiciones, sintiéndose como si estuvieran presentes e interactuando directamente con ellas.

También fomentan la movilidad por el recinto al permitir recorridos más flexibles por las distintas atracciones, haciendo que la visita sea más agradable, además de educativa. Las plataformas basadas en la tecnología, como la RV/RA y la asistencia por voz, han revolucionado de muchas maneras tanto las visitas físicas convencionales como las virtuales en línea; desde proporcionar imágenes fascinantes hasta documentar historias complejas sobre sitios del patrimonio cultural, al tiempo que dan autonomía sobre la gestión del tiempo sin comprometer la calidad del contenido ni la experiencia del usuario en ningún momento de su(s) visita(s).

Innovaciones en las tecnologías de audioguías

Las audioguías evolucionan rápidamente gracias a la introducción de tecnologías nuevas e innovadoras. A medida que se viaja más lejos, las audioguías convencionales ya no bastan para garantizar que los visitantes puedan aprovechar al máximo una experiencia.

Los nuevos avances en tecnología de audioguías digitales ofrecen una mayor versatilidad y capacidad, lo que permite una exploración exhaustiva y opciones creativas como la narración de historias o la ambientación musical.

Un ejemplo es la aplicación ZONAODRA de Guide ID, que permite a los usuarios de la aplicación adquirir fácilmente audioguías digitales avanzadas desde su propio smartphone fuera de los edificios de los museos. De este modo, se eliminan los tiempos de espera de varios grupos de visita, lo que permite crear experiencias más individualizadas.

Otro avance incluye la activación de sensores de acceso que activan un guión dinámico cuando los visitantes abandonan determinadas zonas designadas, lo que ofrece una guía adicional a lo largo del recorrido y aumenta sustancialmente los niveles de participación, independientemente del tamaño del grupo o de la diversidad dentro del mismo.

Potencial para mejorar el compromiso y la accesibilidad de los visitantes

Las audioguías pueden revolucionar el modo en que los visitantes experimentan un destino turístico o un museo. Gracias a las mejoras en las tecnologías de sonido, las audioguías pueden ofrecer al viajero una experiencia inmersiva y personalizada.

Los sistemas de audioguías permiten a los viajeros explorar a su propio ritmo sin perderse ninguna información importante, ya que se adaptan específicamente a los intereses y preferencias individuales.

Además, los investigadores han descubierto que las audioguías pueden ser especialmente útiles para aumentar la accesibilidad, según un estudio publicado en el Journal of Cultural Heritage. Las audioguías descriptivas inclusivas pueden mejorar el acceso a los museos de las personas con deficiencias visuales al proporcionar descripciones detalladas de las obras de arte que van más allá de lo que es visible únicamente a través de la vista.

Además, el uso de componentes interactivos digitales como la tecnología de balizas y el seguimiento por GPS junto con una audioguía permite a los destinos y atracciones en tiempo real oportunidades de participación de los visitantes mucho más complejas de lo que antes era posible, creando formas más fáciles que nunca para que los turistas se enfrenten a los sitios.

El uso de la narración en audioguías creativas lleva a los visitantes a viajes en los que aprenden más sobre la cultura local a la vez que se sumergen profundamente en la tradición, a menudo conectándolos con los lugareños incluso virtualmente cuando los viajes presentan retos particulares durante pandemias u otros problemas de seguridad que requieren protocolos de distancia social.

Conclusiones.

En los últimos años, el uso de audioguías se ha hecho cada vez más popular en museos y otras atracciones públicas. Desde los CD-ROM convencionales hasta las aplicaciones más innovadoras para teléfonos inteligentes, esta tecnología se está adaptando rápidamente a la era digital.

Gracias a las creativas técnicas de narración y a los vanguardistas avances de las tecnologías de audioguía, las oportunidades de que los visitantes aprendan y se interesen por lo que ven y oyen son prácticamente ilimitadas.

Estas audioguías no sólo son un medio eficaz para ofrecer información sobre exposiciones o lugares históricos, sino que su potencial se extiende mucho más allá como una poderosa herramienta que puede crear experiencias inmersivas incluso desde la comodidad del hogar.