なぜ音声ガイドはインタラクティブ学習の未来なのか：その人気と効果の高まりに迫る
Wed Oct 04 2023
テクノロジーの台頭により、インタラクティブな学習が急速に主流になりつつある。オーディオガイドは、この種の教育を実践する最新のトレンドです。これらのデジタルナレーターは、訪問者がその場所で様々なエリアを探索することを可能にし、またストーリーテリングや教育的要素を通じてより多くの洞察を得ることを可能にします。
このブログポストでは、文化施設や旅行者の間で人気が高まっていることから、バーチャルリアリティや拡張現実などのテクノロジーにおける最新のイノベーションまで、音声ガイドがインタラクティブな学習の未来になりそうな理由をご紹介します。
オーディオガイドがどのように観光客の没入型学習体験を促進し、観光客のエンゲージメントレベルをさらに向上させるためにどのようなステップを踏むべきかについて議論します。
これらの情報を得ることで、大人だけでなく子供も文化や歴史に興味を持つ際に、音声ガイドが最善の方法である理由を理解することができるでしょう！
キーポイント
- 音声ガイドは、旅行者や文化施設にとって、没入型の学習体験を促進するデジタルナレーターです。
- コンテンツにアクセスするためにボタンを押したり、手動でページをめくったりする必要がある従来の音声ガイドと、音声ガイドとオーディオビジュアル要素の組み合わせを1つのパッケージで提供するデジタル音声ガイドは区別されます。
- 従来の音声ガイドは、携帯性はあるがビジュアルがないのに対し、デジタル音声ガイドは、バーチャルリアリティ（VR）や拡張現実（AR）などの最新技術によって可能になった創造的なストーリーテリング技術で、インタラクティブな体験を提供する。
- 成功した音声ガイドのクリエイティブな例としては、俳優の協力を得て開発されたテート・ブリテン・ツアーや、近代美術館のMoMAスタジオ・プログラムなどがあります。
音声ガイドとは？
オーディオガイドとは、音声ガイドのことで、音声ガイドや音声クリップを通して、案内や情報を提供することができます。
定義
音声ガイドは、音声ナレーションと音楽、音響効果、その他の背景要素を組み合わせることで、インタラクティブで没入感のある体験を提供します。オーディオガイドは通常、オーディオツアー、ビデオガイドツアーのスクリプト、外国人旅行者向けの翻訳サービス、オリジナルコンテンツの書き起こしなど、物理的またはデジタル形式で来館者に提供される。
音声ガイドは、博物館や文化施設を、来館者が特定のトピックやイベントにより深く入り込めるようなユニークな教育スペースに変えるのに役立ちます。音声ガイドには、展示スペースに関する基本的な情報を提供するシンプルな事前録音メッセージから、博物館の所蔵品に見られる登場人物や相互作用のポイント、歴史的事実などを生き生きと描写した、より複雑で創造的な音声ストーリーまで、さまざまなものがあります。
歴史
音声ガイドの歴史は古く、博物館の職員が口頭でガイドを行っていた時代から、現代のデジタル機器に至るまで、様々な歴史があります。オーディオガイドはもともと、アートギャラリーやコレクションなど、さまざまな種類のメディアに音声解説を提供するインタラクティブなガイドブックとして使われていた。
初期の形態は、ヘッドホンユニットを備えたシンプルな「ウォークマン」スタイルの録音機で、一定の位置で繰り返し音声情報を再生するものだった。その後1990年代になると、ウォークマン型プレーヤーはコンピュータ化されたカセットプレーヤーへと進化し、施設内の要所要所に赤外線ビーコンを設置したCDシステムも登場し、来館者がその前を通ると音声クリップが再生されるようになった。
デジタル化により、データはデジタルで保存され、ブルートゥースやRFIDリーダーを通じてワイヤレスでサービスされるため、来館者の要求や近接検知に応じてインタラクティブな体験ができるようになり、従来のオーディオガイドはさらに変貌を遂げた。
デジタル技術により、観光地やアトラクションでは、多言語によるポータブル・マルチメディア・サポートを提供することがかつてないほど容易になり、従来のオプションと比較して、観光客の通行量が多い場所に適したものとなっています。さらに、デジタル・オーディオガイドは、ツアーガイドと一緒にあらかじめ決められた道をたどる必要性を感じることなく、観光客に独立性を提供し、代わりに柔軟性を提供することで、旅行者はイヤホンで音声アドバイスを聞きながら即座に道順を確認しながら自由に散策することができます。
従来の音声ガイドとデジタル音声ガイド
ボタンを押したり、ページをめくったりしてコンテンツにアクセスする従来のガイドと、音声ガイドとオーディオビジュアル要素を組み合わせたデジタルオーディオガイドのさまざまな特徴を検証します。
両者の違い
従来の音声ガイドは、エリアやアトラクションを探索する訪問者の体験を豊かにするために、事前に録音された音声解説を提供する物理的な装置です。ハンドヘルド・プレーヤーやインタラクティブ・ステーションの形をとり、ユーザーは言語や通貨、トークンを使ってアクセスする。
一方、デジタルオーディオガイドは、スマートフォンからアクセスでき、通常はウェブベースのアプリケーションから実行される。このタイプのガイドは、リアルタイムで更新されることが多く、ナビゲーション情報、多言語サポート、アクセシビリティ・オプションなどの機能に関して、より柔軟な対応が可能です。
さらに、デジタルオーディオガイドには、従来のシステムにはないスポンサーコンテンツによる収入創出や、ツアー中のユーザーとのやり取りを記録することによる利用傾向のデータ分析、将来のユーザー体験に関する貴重なフィードバックなど、従来のものにはない潜在的なメリットがあります。
利点と欠点
従来のオーディオガイドは、旅行者に多くの利点をもたらしますが、その主なものは携帯性とアクセシビリティです。軽量で、荷造りや持ち運びが簡単です。しかし、複数の人が扱ったり、複数のツアーで使用する際に適切な消毒をせずに再利用する可能性があるため、不衛生である可能性がある。
もうひとつの欠点は、ビジュアルがなく、音だけなので、従来の機器では豊かな学習体験ができないことが多いことだ。
一方、デジタル・オーディオ・ガイドは、文化施設や博物館を訪問する際にインタラクティブ性を求める現代の旅行者のニーズに応え、インタラクティブな体験を提供することで、近年ますます人気が高まっている。
デジタルオーディオガイドの大きな利点は、Vamoso Interactive Tours Platform (VITP)のようなテクノロジー企業が提供する、より優れたコンテンツフォーマットやカスタマイズオプションにより、従来のデバイスでは不可能だった、クリエイティブなストーリーテリングテクニックを特定の機関が使用することで、訪問者をより惹きつけることができることです。
それぞれの使用例
音声ガイドについて説明する場合、従来型とデジタル版を区別することが重要です。従来型の音声ガイドは、通常、教育に重点を置いたプログラムを持つ博物館やアトラクションで見られ、利用者に展示されている作品や物に関する事実を提供します。
一方、デジタル音声ガイドは、費用効率が高く、モバイル機器さえあれば誰でも利用でき、環境への影響も少ないため、ますます人気が高まっています。
例えば、テート・モダン美術館では、iOSユーザー向けにダウンロード可能なアプリを提供しており、ヘッドセットをブルートゥースで接続することで、来館者がどこにいても、展示作品に関する重要な情報を得ることができる。
デジタル・オーディオ・ツアーは、ゲーム機能や位置認識機能など、よりインタラクティブなオプションも提供しており、従来のものとは一線を画している。例えば、サンディエゴのバルボア公園では、GPS技術を利用して設計された「チャイム・ウォーク」と呼ばれるインタラクティブなサウンドスケープが国際的に高く評価されている。
クリエイティブな音声ガイドの台頭
クリエイティブな音声ガイドは、コンテンツを生き生きとしたものにし、視聴者を魅了するストーリーテリングの要素を活用することで、より魅力的な体験を来場者に提供することができます。
ストーリーテリング活用のメリット
ストーリーテリングは、世代から世代へと知識や知恵を伝える古代の方法であり、人々の考えや信念に影響を与える力があります。音声ガイドは、創造的なストーリーテリングのテクニックを使うことで、この同じ力を利用し始めています。
感情豊かでインタラクティブなストーリーを来館者に提供することで、オーディオガイドは、来館者のエンゲージメントを高めながら、学習をより身近で楽しいものにすることができる。例えば、このようなオーディオガイドは、旅行者が事実を暗記するのではなく、探索を通して学ぶことができるような魅力的な物語を提供する。
また、クリエイティブなオーディオガイドはアクセシビリティ（利用しやすさ）を最優先し、言葉の壁というギャップを埋めることで、歴史的な情報を新しい方法で提供する。
大英博物館のオーディオガイドは、展示されている様々な美術品に関する個人的な「マイクロストーリー」を収録しているため、来館者はガイドブックやプラカードだけに頼ることなく、より充実した博物館体験を楽しむことができます。
クリエイティブ・オーディオガイドの成功例
創造的な音声ガイドは、博物館や文化施設を訪れる旅行者にインタラクティブな学習体験を提供する上で、ますます人気が高まっている。このようなデジタルオーディオツアーには、ストーリーテリングのテクニックが取り入れられていることが多く、来館者はまるで自分が没入体験の一部であるかのように感じることができます。
クリエイティブな音声ガイドの成功例のひとつに、ゲーム開発者のアバテイ大学と国営放送BBCラジオ4の協力を得て開発されたテート・ブリテンのツアーがある。
人気俳優が特別に録音したセグメントをフィーチャーしたこの60分のセルフガイドツアーは、リスナーを様々な展覧会に案内し、イギリス美術史の見識を深めることができる。
もうひとつの注目すべき例は、ニューヨーク近代美術館のMoMAスタジオ・プログラムである。このプログラムでは、会場にいるビジターと遠隔地の学習者の双方に、ガイド付きのスタジオ見学へのアクセスを提供し、紹介される各作品やアーティストのバックグラウンド・ストーリーを添えている。
どちらの例も、サウンドスケープ、伝記的な物語、逸話、音楽などのストーリーテリングの要素を活用し、旅行者が見ているものや体験しているものにより深く関わることができるようにすると同時に、通常の美術館の展示や文書資料には含まれていないようなテーマについての追加知識を得ることができるようになっています。
クリエイティブオーディオガイドを成功させる理由とは？
クリエイティブオーディオガイドは、来館者の体験を盛り上げ、博物館内での学びを深めるためにデザインされた、インタラクティブな説明ツールです。このような音声ガイドは、聴衆を効果的に惹きつけるために、綿密な計画と細部への注意を必要とします。
生き生きとした人物描写、ダイナミックな筋書き、感情を揺さぶる言葉、音楽や効果音などのストーリーテリングのテクニックを駆使して、来館者を美術史の世界や展覧会に含まれるその他のトピックに引き込むような魅力的な物語を作り上げることができます。
さらに、これらの物語は、パーソナライゼーションを強化するために、ディシジョンツリーやその他の分岐アプローチを使用して、個人の興味に基づいて適応させることができます。
デジタルメディアは、壁や彫刻に映像を投影することで空間を豊かにすると同時に、各展示スペースのあちこちにある素材から具体的な工芸品を作るよう観客を誘うことで、プレゼンターとリスナーの間に感情的なつながりを形成するのに役立ちます。
音声ガイドの未来
テクノロジーがインタラクティブな学習空間を拡大し続ける中、音声ガイドと、来館者のエンゲージメントを高めるその可能性に注目することが重要です。
テクノロジーの影響
最新の音声ガイドに統合された革新的なテクノロジーの台頭により、その可能性は無限であることが明らかになりつつあります。デジタルオーディオガイドは、コンテンツとのエンゲージメントの強化、ビジター情報やツアーへの容易なアクセス、素晴らしい没入型機能、さらにはインタラクティブな体験を提供します。
この技術的進化は、来館者と美術館の関わり方に大きな影響を与えている。例えば、AR（拡張現実）を利用した音声ガイドでは、ユーザーは特定の展示物にバーチャルに没入することができる。
また、さまざまなアトラクションをより柔軟に移動できるようにすることで、敷地内の移動性を促進し、訪問をより楽しくするだけでなく、教育的なものにしている。VR/ARや音声アシスタントなどのテクノロジーベースのプラットフォームは、従来の物理的な見学やバーチャルなオンライン見学の両方に、様々な面で革命をもたらしました。魅力的な画像の提供から、文化遺産に関する複雑なストーリーの文書化まで、見学のどの時点においても、コンテンツの質やユーザー体験を損なうことなく、時間管理に対する自律性を与えることができます。
音声ガイド技術の革新
音声ガイドは、新しく革新的な技術の導入により、急速に進化しています。人々がより遠くへ旅行するようになるにつれ、訪問者が体験を最大限に活用できるようにするには、従来の音声ガイドではもはや十分ではなくなってきています。
デジタルオーディオガイド技術の新たな進歩により、多用途性と機能が向上し、包括的な探索が可能になるだけでなく、ストーリー仕立てのナレーションや音楽を取り入れた雰囲気など、クリエイティブな配信オプションも提供できるようになりました。
その一例として、Guide IDのZONAODRAアプリがあります。このアプリを使えば、美術館の建物の外でも、自分のスマートフォンから簡単に高度なデジタル音声ガイドを購入することができます。これにより、複数のレクチャー形式のツアーグループの待ち時間をなくし、より個別化された体験を生み出すことができる。
もう一つの進歩は、来館者が特定の指定エリアから離れると、ダイナミック・スクリプトをトリガーするステップイン・センサー・アクティベーションで、グループサイズやグループ内の多様性に関係なく、エンゲージメント・レベルを大幅に向上させながら、旅を通して追加のガイダンスを提供する。
来場者のエンゲージメントとアクセシビリティを向上させる可能性
音声ガイドは、訪問者が観光地や博物館を体験する方法に革命を起こす可能性を秘めています。音響技術の向上により、オーディオツアーは旅行者に没入感のあるパーソナライズされた体験を提供することができます。
音声ガイドシステムは、個人の興味や好みに合わせて特別に調整されるため、旅行者は重要な情報を聞き逃すことなく、自分のペースで探索することができる。
さらに、Journal of Cultural Heritage誌に掲載された研究によると、研究者は、音声ツアーがアクセシビリティの向上に特に役立つことを発見している。インクルーシブ・オーディオ・ディスクリプティブ・ガイドは、視覚だけでは見えない美術品の詳細な説明を提供することで、視覚障害者の美術館へのアクセスを向上させることができる。
さらに、ビーコン技術やGPS追跡などのデジタル・インタラクティブ・コンポーネントを音声ガイドと一緒に使用することで、観光地やアトラクションのリアルタイムでの訪問者エンゲージメントの機会が、以前よりもはるかに複雑なものとなり、観光客がかつてないほど簡単に観光地を訪れることができるようになる。
創造的なオーディオガイドの中でストーリーテリングを使用することで、訪問者は伝統に深く浸りながら地元の文化について学ぶ旅に出ることができます。パンデミックや社会的距離のプロトコルを必要とするその他の安全上の懸念がある旅行中に特別な課題がある場合、多くの場合、バーチャルでさえ地元の人々とつながることができます。
結論
近年、博物館やその他の公共アトラクションでは、音声ガイドの利用がますます普及している。従来のCD-ROMからより革新的なスマートフォンアプリまで、この技術は急速にデジタル時代に適応している。
独創的なストーリーテリング技術と最先端の音声ガイド技術の進歩により、来館者が見たり聞いたりすることで学んだり、興味を持ったりする機会は事実上無限にあります。
このような音声ガイドは、展示や史跡に関する情報を提供する効果的な方法であるだけでなく、自宅にいながらにして没入型の体験を生み出す強力なツールとして、その可能性ははるかに広がっています。
